AI এজেন্ট (অটো রিপ্লাই)
ওয়েবসাইট, WhatsApp ও Facebook-এ সাধারণ প্রশ্নের বাংলা/ইংরেজি উত্তর — আপনার অনুমোদিত তথ্য থেকে।
আপনার ব্যবসার জন্য এমন AI এজেন্ট, যে নিজে উত্তর দেয়, লিড ধরে, ফলো-আপ মনে রাখে — আর আপনার টিম শুধু গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে সময় দেয়।
কীভাবে সাহায্য পাব?
নিচে একটি প্রশ্ন বেছে নিন। নমুনায় নির্ধারিত উত্তর দেখানো হচ্ছে।
নমুনা তথ্য দিয়ে কাজের উদাহরণ। আপনার প্রজেক্টের feature আলাদা করে নির্ধারিত হবে।
রাত ১১টায় Facebook-এ “দাম কত?” মেসেজ এলে কে উত্তর দেয়? এজেন্টিক AI শুধু চ্যাট করে না — নিয়ম মেনে কাজ করে: প্রশ্ন বোঝে, তথ্য নেয়, CRM-এ লেখে, দরকার হলে মানুষের হাতে তুলে দেয়।
একটি লিডও হারাবে নাপ্রতিটি মেসেজের দ্রুত উত্তর, নাম-ফোন-প্রয়োজন সংগ্রহ, আর সঙ্গে সঙ্গে আপনার টিমকে নোটিফিকেশন।
এটি একটি ধারণামূলক যাত্রা, বিক্রি বা অনুসন্ধানের নিশ্চয়তা নয়। ফলাফল আপনার অফার, ভিজিটর ও ফলো-আপের ওপরও নির্ভরশীল।
সেবার মূল কাজগুলো দেখুন—প্রতিটি কাজের রয়েছে একটি বাস্তব উদ্দেশ্য।
ওয়েবসাইট, WhatsApp ও Facebook-এ সাধারণ প্রশ্নের বাংলা/ইংরেজি উত্তর — আপনার অনুমোদিত তথ্য থেকে।
নাম, ফোন, প্রয়োজন সংগ্রহ করে CRM/শিটে রাখা এবং নির্দিষ্ট সময় পর ফলো-আপ রিমাইন্ডার।
অর্ডার কনফার্মেশন, স্ট্যাটাস আপডেট, কমেন্ট-টু-মেসেজ ফ্লো ও কুইক রিপ্লাই টেমপ্লেট।
ইনভয়েস তৈরি, দৈনিক/সাপ্তাহিক রিপোর্ট, CRM আপডেট ও টিম নোটিফিকেশন — ফর্ম, ইমেইল ও শিট জুড়ে।
প্রোডাক্ট/সার্ভিস সাজেশন, প্রশ্নের উত্তর ও সঠিক সময়ে মানুষের কাছে হ্যান্ডঅফ।
কোন কাজ এজেন্ট করবে আর কোনটায় অনুমোদন লাগবে — তা লিখিতভাবে ঠিক করা।
নির্দিষ্ট কাজ ও ফিচার লিখিত প্রজেক্ট স্কোপে নিশ্চিত করা হয়।
বড় প্রতিশ্রুতি নয়—কাজের ফল এবং তা কীভাবে যাচাই হবে, সেই ভিত্তিতে টিম বেছে নিন।
কোন বারবার-করা কাজটি সবচেয়ে বেশি সময় নেয় তা একসাথে খুঁজে বের করি।
ইনপুট, নিয়ম, অনুমোদিত তথ্য, মানুষের চেকপয়েন্ট ও ইন্টিগ্রেশন ম্যাপ করি।
বাস্তব মেসেজ ও কেস দিয়ে এজেন্ট/অটোমেশন পরীক্ষা করি।
অনুমোদনের আগে কাজের তালিকা, বাদ থাকা বিষয়, তৃতীয় পক্ষের খরচ ও সাপোর্ট নিশ্চিত করুন।
প্রজেক্ট নিয়ে কথা বলুনসেবাটি বুঝে নিন, তারপর আপনার প্রজেক্ট সম্পর্কে জানান।
প্রজেক্ট নিয়ে কথা বলুন ↗সাধারণ চ্যাটবট শুধু উত্তর দেয়। এজেন্টিক AI নিয়ম মেনে কাজও করে — লিড সংরক্ষণ, CRM আপডেট, রিমাইন্ডার বা রিপোর্ট পাঠানো — এবং প্রয়োজনে মানুষের অনুমোদন নেয়।
হ্যাঁ, Meta-র অফিসিয়াল নিয়ম ও API মেনে। কোন নম্বর/পেজ ব্যবহার হবে এবং কী ধরনের মেসেজ যাবে তা আগে ঠিক করা হয়।
পারে, তাই উত্তর শুধু অনুমোদিত তথ্য থেকে দেওয়া হয়, দাম বা প্রতিশ্রুতির মতো বিষয়ে মানুষ চেকপয়েন্ট থাকে, এবং লাইভ ব্যবহার নিয়মিত রিভিউ করা হয়।
না। লক্ষ্য হলো বারবার-করা কাজ কমানো, যাতে আপনার টিম সম্পর্ক, সিদ্ধান্ত ও বিক্রিতে বেশি সময় দিতে পারে।
এজেন্টিক AI · কীভাবে কাজ করে
আপনার AI এজেন্ট একজন প্রশিক্ষিত সহকারীর মতো: উত্তর দেয়, তথ্য নেয়, আপনার টুল আপডেট করে, আর সিদ্ধান্তের সময় মানুষকে ডাকে।
আপনার ব্যবসার চ্যালেঞ্জটি জানান। একটি সেবা নাকি কয়েকটি সেবার সমন্বয় আপনার জন্য উপযুক্ত—তা নির্ধারণে আমরা সহায়তা করব।
প্রজেক্ট সম্পর্কে সংক্ষেপে জানান। আপনার বার্তার সঙ্গে এই সেবার নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে, ফলে আমাদের টিম দ্রুত ও সঠিকভাবে উত্তর দিতে পারবে।
ঢাকা অফিস