মূল লেখা দেখুন

ডিজিটাল মার্কেটিং · অনলাইন রেপুটেশন ও রিভিউ ম্যানেজমেন্ট

অনলাইনে মানুষ আপনার সম্পর্কে যা বলেন, তার যত্ন নিন।

রেস্টুরেন্ট, ক্লিনিক, হোটেল, স্কুল, দোকান ও সার্ভিস ব্যবসা—যেখানে রিভিউ দেখে পরের গ্রাহক সিদ্ধান্ত নেন।

  • বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট
  • প্রথম কনসালটেশন ফ্রি
  • কাজ শুরুর আগে লিখিত স্কোপ
মক-আপ: ট্যাবলেটে স্টার রেটিং, স্ট্যাটাস ও রিপ্লাই খসড়াসহ রিভিউ ইনবক্স

সমস্যা → সমাধান

কোথায় আটকে যায়—আর আমরা কীভাবে সমাধান করি

  1. সমস্যা

    নেতিবাচক রিভিউ উত্তর ছাড়া পড়ে আছে।

    সমাধান

    আপনার অনুমোদনের জন্য শান্ত ও সহায়ক রিপ্লাই খসড়া।

  2. সমস্যা

    সন্তুষ্ট গ্রাহক কমই রিভিউ দেন।

    সমাধান

    নিয়ম মেনে ফিডব্যাক চাওয়ার সহজ উপায়।

  3. সমস্যা

    সমস্যার কথা দেরিতে জানেন।

    সমাধান

    নিয়মিত মনিটরিং ও ছোট মাসিক সারাংশ।

ফিচার

যা যা থাকছে

রিভিউ মনিটরিং

Google, Facebook ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক সাইট।

রিপ্লাই খসড়া

আপনার অনুমোদনের জন্য বাংলা ও ইংরেজি রিপ্লাই।

ফিডব্যাক অনুরোধ

QR কোড, লিংক ও মেসেজ টেমপ্লেট।

অভিযোগের নির্দেশিকা

অভিযোগ কীভাবে প্রাইভেট চ্যাটে নেবেন।

ভুয়া রিভিউ রিপোর্ট

প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ভাঙা রিভিউ রিপোর্টে সহায়তা।

মাসিক সারাংশ

বিষয়, রেটিংয়ের প্রবণতা ও প্রস্তাবিত সমাধান।

আপনি পাবেন

  • রিভিউ মনিটরিং সেটআপ
  • রিপ্লাই টেমপ্লেট ও খসড়া
  • ফিডব্যাক অনুরোধ কিট (QR, লিংক)
  • অভিযোগ সামলানোর গাইড
  • মাসিক সারাংশ
  • রিভিউ কল

যা অন্তর্ভুক্ত নয় (সম্মত না হলে)

  • বিজ্ঞাপনের খরচ—প্ল্যাটফর্মকে আপনি সরাসরি পরিশোধ করেন
  • নিশ্চিত র‍্যাংকিং, রিচ বা বিক্রির প্রতিশ্রুতি
  • পণ্যের ছবি বা ভিডিও শুট (সম্মত না হলে)
  • ওয়েবসাইট নতুন করে তৈরি

কোন অপশন আপনার জন্য ঠিক, নিশ্চিত নন? একটি ছোট কলেই সাধারণত পরিষ্কার হয়ে যায়।

সুবিধা

আপনার ব্যবসায় কীভাবে কাজে লাগে

অনলাইন রেপুটেশন ও রিভিউ ম্যানেজমেন্ট

নতুন গ্রাহকের আস্থা

যত্নশীল রিপ্লাই দেখায় আপনি গুরুত্ব দেন।

দরকারি ফিডব্যাক

সেবার সমস্যা আগেভাগে ধরা পড়ে।

ধারাবাহিক উপস্থিতি

এলোমেলো পোস্টের বদলে পরিকল্পিত ক্যালেন্ডার।

পরিষ্কার রিপোর্ট

কী করা হলো আর পরের ধাপে কী করা যায়—জানুন।

প্রক্রিয়া ও সাধারণ সময়সূচি

ধাপে ধাপে আমাদের কাজ

সাধারণত সেটআপে ১–২ সপ্তাহ, তারপর নিয়মিত রিভিউসহ মাসিক কাজ চলে।

  1. অডিট

    বর্তমানে যা আছে তা রিভিউ করে লক্ষ্য ঠিক করি।

  2. পরিকল্পনা

    অগ্রাধিকার, দায়িত্ব ও তারিখসহ সহজ পরিকল্পনা।

  3. সেটআপ ও তৈরি

    আপনার অনুমোদনের জন্য অ্যাকাউন্ট, টেমপ্লেট ও কনটেন্ট প্রস্তুত।

  4. মাসিক রিভিউ

    ফলাফল দেখি, ছোট রিপোর্ট দিই এবং প্রয়োজনমতো বদলাই।

সময়সূচি সাধারণ ধারণা, নিশ্চয়তা নয়। চূড়ান্ত পরিকল্পনা ও তারিখ কাজ শুরুর আগে লিখিতভাবে ঠিক করা হয়।

দাম

দামের জন্য যোগাযোগ করুন

প্রতিটি ব্যবসার প্রয়োজন আলাদা, তাই ছোট একটি আলোচনার পর দাম জানাই। কাজ শুরুর আগেই লিখিত কোটেশন পাবেন।

আমাদের সঙ্গে কাজ

নির্ভর করার মতো সাপোর্ট

সাপোর্ট

WhatsApp, ফোন ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা; সাপোর্টের সময় লিখিতভাবে ঠিক করা হয়।

প্রশিক্ষণ

হ্যান্ডওভার সেশন ও ছোট গাইড, যাতে আপনার টিম আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে ব্যবহার করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

রোল অনুযায়ী অ্যাক্সেস, সম্মত ব্যাকআপ পরিকল্পনা, আর আপনার ব্যবসার ডেটা আপনারই থাকে।

ফ্রি কনসালটেশন

সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে দেখুন আপনার জন্য কীভাবে কাজ করবে—কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

ক্লায়েন্টের রিভিউ

ক্লায়েন্টরা কী বলছেন

আসল ক্লায়েন্টের অনুমতি নিয়ে রিভিউ এখানে যোগ করা হবে। আমরা কোনো বানানো রিভিউ দেখাই না।

  • প্লেসহোল্ডার
    ক্লায়েন্টের রিভিউ শীঘ্রই আসছে

    ক্লায়েন্টের নামব্যবসার নাম

  • প্লেসহোল্ডার
    ক্লায়েন্টের রিভিউ শীঘ্রই আসছে

    ক্লায়েন্টের নামব্যবসার নাম

  • প্লেসহোল্ডার
    ক্লায়েন্টের রিভিউ শীঘ্রই আসছে

    ক্লায়েন্টের নামব্যবসার নাম

সাধারণ প্রশ্ন

শুরুর আগে যে প্রশ্নগুলো আসে

খারাপ রিভিউ মুছে দিতে পারবেন?

সৎ রিভিউ মুছতে পারি না। প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ভাঙা রিভিউ রিপোর্ট করতে সাহায্য করি; সিদ্ধান্ত প্ল্যাটফর্মের।

ভুয়া ভালো রিভিউ পোস্ট করেন?

না। ভুয়া রিভিউ প্ল্যাটফর্মের নিয়মবিরোধী এবং আপনার ব্যবসার ক্ষতি করতে পারে। আমরা শুধু আসল গ্রাহকদের কাছে চাই।

রিপ্লাই কে অনুমোদন করেন?

অন্তত শুরুতে আপনি। পরে সম্মত নিয়মে সাধারণ ধন্যবাদমূলক রিপ্লাই পোস্ট করা যায়।

খরচ কত?

খরচ নির্ভর করে কাজের পরিধির ওপর। আপনার প্রয়োজন জানালে আমরা লিখিত কোটেশন পাঠাই—দামের জন্য যোগাযোগ করুন।

কত সময় লাগে?

সাধারণত সেটআপে ১–২ সপ্তাহ, তারপর নিয়মিত রিভিউসহ মাসিক কাজ চলে। কাজ শুরুর আগে চূড়ান্ত পরিকল্পনা লিখিতভাবে ঠিক করা হয়।

প্রথম কনসালটেশন কি ফ্রি?

হ্যাঁ। প্রথম কনসালটেশন ফ্রি, এবং এরপর কাজ চালিয়ে যাওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

শুরু করতে আপনার কাছ থেকে কী লাগবে?

লক্ষ্য নিয়ে একটি ছোট কল, বিদ্যমান উপকরণ (লোগো, কনটেন্ট, ডেটা) এবং ফিডব্যাক দিতে পারেন এমন একজন ব্যক্তি।

লঞ্চের পর কি সাপোর্ট পাব?

হ্যাঁ। স্কোপে একটি সাপোর্ট সময় নির্ধারণ করা থাকে, আর চলমান কেয়ার প্ল্যানও নেওয়া যায়।

আলোচনা শুরু করুন: অনলাইন রেপুটেশন ও রিভিউ ম্যানেজমেন্ট

আপনার ব্যবসার কথা জানান। আমরা পরিষ্কার পরবর্তী ধাপ ও লিখিত স্কোপসহ উত্তর দিই—কোনো চাপ নেই।

ফ্রি কনসালটেশন WhatsApp
Alin Digital-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন

অনলাইন রেপুটেশন ও রিভিউ ম্যানেজমেন্ট নিয়ে
আলোচনা করুন।

প্রজেক্ট সম্পর্কে সংক্ষেপে জানান। আপনার বার্তার সঙ্গে এই সেবার নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে, ফলে আমাদের টিম দ্রুত ও সঠিকভাবে উত্তর দিতে পারবে।

ঢাকা অফিস
রোড ১৮, সেক্টর ১০, উত্তরা মডেল টাউন, ঢাকা, বাংলাদেশ (অস্থায়ী অফিস)আমরা স্থায়ী অফিসে স্থানান্তরের প্রস্তুতি নিচ্ছি। নতুন ঠিকানা পরে জানানো হবে। আসার আগে WhatsApp-এ সময় নিশ্চিত করুন।
WhatsApp: +880 1336-339955
সেবা সংক্রান্ত অনুরোধ

প্রজেক্টের তথ্য দিন

ফর্মটি পূরণ করুন, আমরা পরবর্তী করণীয়সহ উত্তর দেব।