রিফান্ড নীতি

রিফান্ড নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩০ অক্টোবর ২০২৬

Alin Digital (alindigital.com)-এ আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে কাজ শুরু করুন। কখন এবং কতটুকু টাকা ফেরত পাবেন, তা নিচে সহজ ভাষায় লেখা আছে।

1. কাজ শুরুর আগে বাতিল করলে

   অগ্রিম পেমেন্টের ১০০% ফেরত দেওয়া হবে।

2. কাজ শুরুর পর, কিন্তু প্রথম ডিজাইন/ডেমো দেখানোর আগে

   অগ্রিম পেমেন্টের ৫০% ফেরত দেওয়া হবে।

3. প্রথম ডিজাইন/ডেমো অনুমোদনের পর

   এই ধাপের পর কোনো রিফান্ড নেই। তবে কাজটি ঠিকঠাক না হওয়া পর্যন্ত আমরা রিভিশন করে দেব।

4. মাসিক সেবা (মার্কেটিং, SEO, মেইনটেন্যান্স)

   যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন; পরের মাস থেকে আর কোনো বিল হবে না। চলতি মাসের পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়।

5. যেগুলো ফেরতযোগ্য নয়

   • ডোমেইন
   • হোস্টিং
   • Facebook/Google-কে দেওয়া বিজ্ঞাপনের খরচ
   • কেনা সফটওয়্যার লাইসেন্স

6. রিফান্ড কত দিনে পাবেন

   লিখিত আবেদনের ৭ কর্মদিবসের মধ্যে, যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন সেই মাধ্যমেই (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক) টাকা ফেরত পাঠানো হবে।

7. আমাদের ভুলে সময়মতো বা চুক্তি অনুযায়ী কাজ না হলে

   আমাদের দোষে নির্ধারিত সময়ে বা কথামতো কাজ দিতে না পারলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।